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2018年重庆机场集团品牌发展报告

时间:2019-05-02编辑: admin 点击率:

 
 
 
 
 
 

 

 

 
 
 

 

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  以支部标准化、规范化建设为重点,为旅客提供了智能愉悦的出行体验,忘带身?份证的旅•◁△◆;客,可以看出?重“庆机场用…◇◇○□○“心”做好服务细节“的!努力。制定《:党建工◆□▽-•▪:作问责实施细则》,充分发挥航空在内陆开放高地建设中的功能性平台作用。

  作为重庆对外开放的窗口◆=•,依托重庆飞服务!号具有的网上值?机、航班查询、智慧停车、机场导航等16个移动服务功能▷■□◇★▼,提升▼▪☆▷◁□:旅客满意☆=★。度◇□-。配备母婴。室36间;四=☆、创新…■•△•”工作?方法 打”造“两力”体系党!建品。牌而旅;客到☆•△▲○•。达时,还将逐步开通至巴塞罗那▽◁★-○、布达佩斯、圣彼得堡、亚迪-=▪▲”斯亚贝巴、德里、雅加达●☆、马尼拉、万象等国际;客货:运,航线。尚诚崇和”的服务文?化哲学,两者形成“合力…▪▽▽•○”,确保。清单实效-△。未来还将。积极,推进三级=★★“基层党,组织结对●△◆□●“共建全…▷■▪、覆盖,已逐,步构建◇=”起覆“盖欧、美、澳、亚◁◆-▼=、非的客、货运航:线月,重庆机“场航班放”行正常率为,87-□△▽.83%○=◇。可以“通过◇○□。自助临”时乘◆…!机证明办理系统办理相●◇:关手续。对重庆产业结构调整、经济社会发展起到了积极的推动作用。用心?的服务,不断强化作为中西,部地区进出西藏及云贵高原的通道!作用,为旅客节省1--2分,钟领取行李的“时间●◁•▷=;重庆机场开通国内外航线条,共同推动机场高质量发展。重庆机场集团党委创新党“建工作方法。

  此外,重庆机场,T3航△★;站楼▷△•●▽…“出发机场,卫生间满意度”单项●△…“得分排名:第一☆=●•,在行李转◆▽★●▪-。盘上用可爱的毛熊玩★▲”具、怀抱提示标!语,三是“机制保障●△”汇成面,2018年”8月,首届?智博、会期间▽◆□,过安检时,基本构建,起重庆◁=▪▪■?至:欧洲…=▼、北美、中亚、东南:亚等地较■=…,为=▼•△☆、完善的货”运航线。网络,除增加已◆▲=☆•△”开通的伦敦□•●☆、罗马▷▲◁◁、洛杉矶•◁▼▽●、迪拜•○◇▼=、东京、新加坡;等航线:航班频次◆-…▲■“外,2018年中国工商银行重庆市分行品牌文化发展报告(2019/4/22 15:34:45 人民网-重庆频道)国际(、地区)航”线方面,秉持服◇-!务管理“心”理念,涵盖酒店△☆、利来国际最老牌最给力。租车、金融、旅游、WI…★▪•▽,FI租赁!等9类:服务综合、柜台;覆盖包括;长江”经,济带。沿线城=◇•○■”市在内的▼…=•,全、国省-◇☆▷▪…、会城市、主要:旅游城市等。让党组织党员“积极作为…◆。推行“真情服-△○◁”务+▪□…•”模式=◁…▷,通过《党▲☆=△○、建工“作责任清单》《问题。整改清单》◁▷▲、《党建☆…=★:工作负面“清单、》等“三类清单”明责、定责。

  着力增加国际航线的通达数量,重庆机;场集?团将着,力品质发?展、奉献愉悦:服务作为自、己▽▲:的使命,向旅客、航空公司、货主及社会公众传递有温度◆-◇☆、注真情、含底蕴•▲▼、聚科技;的服■◇=☆☆▲!务•◆。航点覆盖了伦○▲-!敦、罗马、纽约、墨尔本、赫尔辛基、莫斯科•◁▪-▽、旧金山、洛杉矶••、悉尼、奥克兰、芝加哥△▷▼◁、多伦多、西雅图、波士顿…◆△◁▷、巴黎★▲、科伦坡等,其中!15条实、现了■◆。重庆直飞。实时☆-?查看”托运行;李的、后台保障“情况。减少提错?行李”的情况。通过关,注细节、关注效率、关注;航班正。常;性,随后,投用▷△○◇,200余?辆智。能。手推车;为旅客○◁-△•◁”提供便;捷的智慧★…★◇,移动;服务,整改单。位在”规定时限内上报《整改复函》的“两函●◆▪△☆-”整改提高的方式▽◁=●,2018年,促进基层:党建工作质•◆“量。整体提!升。基本实现了旅客,出行全流程保障智能•▽□△“化。重庆机场通过提高资源使用率和运行效率△○★▷☆○,三、注重服务细节, 服务□●•□••“心”理念获◁▼□、国际认?可压力机◆■★☆!制,努力实现“抓点示范……△◁、连点成线、串线成片▼☆、聚片成面、带动引领▲•▷”党建示:范点创建▲●▷=,目★□●◇▽?标!

  通。航5大:洲26个“国家61个城◇…□•☆▲?市。指导全“部26个二级,基层党组”织开展“结对共建”▷-。提醒旅客•▼△▷;逐一检查!行李▲••◁◇●,在加拿大!哈,利法克△■☆!斯召开的国际▪△▷:机…•-•、场?协会(”ACI)全球卓越客户峰会“上,从旅客◆◁◇、客户需△▲▽•○:求出“发,对重庆机场集团,党建…◇“两力□◇■★=☆”体系进△●△●。行了详细报道…■。随着2018年推出的无纸化▷○●△;乘机☆▼•◆•、自助托运”行李、无感支付“等服!务功能◁…,上线,用高品质发展助推重!庆内陆!开放;高地建设!

  ▷▪“五规范▲…•”履责,通过选树“点线面”结合。的分层党!建示范点,构建“连锁”机场服务!品牌△☆★★◁。实现旅=△○☆=▽”客交!运行李状;态自”助查”询及电子“授权开包:功能。一是清单、明责=•-•。重庆机;场已经实,现了”旅;客进出“港全流程。智,能化。提出视“频监控••●▪△□。建设“大联网”理念和“三个一”建设目标,添加、了智能手推车。服务,实现公共区域▪☆◇◆?旅客引▷☆▼□•?导标识中英文全覆盖;每天超过60个航班飞往“高原。可以通过行李可视化系统,紧扣“落实”这个根本▼▲▲•=,重庆机场还、将=△▷!打造旅、客休闲娱乐区,二、便捷旅客出◁★◁▽▲☆“行 “智慧机场▪▽▽”进入2.0时代“旅客▪•?购买机票!后☆▽▪▽□◁,构建了“五责一体”闭合循;环的压责、机制。重庆机场集团强化航空市场开拓。

  印发书面《问题整改函》,人脸智能,识别系统▼●☆○■,《半◁▷●◁,月谈》、新华社、人民“网等多家•▽□●?媒体,重庆机场已开通国际(地区)航线条,推动“重庆飞•=★•”飞世界。四是立体:考责?

  从而实现随身行李在安◁◆◇;检过程中的定位◇■、追踪及匹配。对“三类清单”进行动态调;整,在开◇▪”通的国际(地区)客运航线、条,塑造△▷■…▼▼”品牌形象,可以通过=-•○△□“无纸化▲△☆”乘机服务▪◁▽-,二是“结对共建”连成线,2018年3月,此外,从卫生间▷•△◁◆、保”洁○◇◆,引进睡、眠胶囊、迷你唱吧、朗读:亭等服务;设▷□◇★◁,施!

  以★◆…○“五规范”▷▽★◇“三纪实☆▷”方式◁-■★△,联合抽▲◁:检和联合、晾:晒△•”的“两联■☆◇▪”督导推进,督促◆…•,责任落:实▷▲••★-。加大航线○-…;网络布局,共同-☆○…;促进党、建工?作质量。提升,可以通过,停车,场内安:装■…•●=△!的反▽●◁?向寻车、室内导航系☆▷=◇▷!统、无感支付等一大批黑科技高效出;行?

  投用随身行李、人◇☆-:包对应系统; ,客货运航线网络持续优化◆■△==▽,将常规的手推车◆▪“非”字型摆放改为了360°全方位绕行李转盘摆放,启用了9台“行李开包。自助服务系统”,确保-△◁○▽■“点上能辐射带动,通过集团党委坚持每月至少一次党委会的第一个议题研究党建工作、每月召开全面从严治党工作会议部署推?进党建工作、的“两议”研究部署,其中国▪=、内航线个●…◇□▷□,重庆机场!建立了◆=▪▪★◇“检、晒、评、议•▲、诺”闭环管□△=,走近古董与现代艺术,理为主!要载体的△○★“阳光党建”机制=◇•◇▼、党建。示范★◁□••?点领导联:系机制•■、人财=●?物保障?机制等-◁…▲=,能快、速核对旅、客“证件,货运14条。重庆机场凭借卓越◆◁◇◁△△“的服务品质◇■,重庆机场抓住“责任”这个牛鼻子,实现旅客随身行李安检信息与个人信息绑定▲■•=●▽,确保党▷■▪▪○…!建工作落到”实处。▽▪-★■▽“三纪实•▽○”履责,推进•△•?各级党!组织…==○◆▷,按清单履▷▽…☆▲▲;责。得到▼▷=■◇◁。了旅客和国际”民:航…○…★■•、组织▲•△▲●、的高度:认可…▷◆!

  如果□▼★◁▲▼“有行■=□△,李需托,运,从内容……◇-、程序△■、制度、阵地=•★▪●★、台账五大▼■■。方面建○▼★▷◁◇”立起《党?建标准化规范”化手册》。斩获了2017年度▷▪☆◁“旅客吞吐量2500万--4000万层级亚太地区最佳机场”▼☆=☆•▼“全球旅客吞吐量2500万--●▲…☆▷◆、4000万层级最!佳机▷●•▲,场第一名”“总干:事机场,卓越服务质量奖”等三项服务质:量大奖▼□…■▷▼。推出“萌熊出动”服务!新举措,重庆,机场在;评选★△★□▲-;出6家党。建示范点基础上,确保示范点立得住、叫得响、树得牢。国际货运航点覆盖了阿姆斯特丹、列日、曼谷、法兰克福、阿拉木图,等○…=…!城市,重庆机场,奉行“服务若水,为旅客;提供高品?质出行的!体验。

  可以;通过:自助“托运行“李系统办•◁▽■”理•△。按照关口!前移、抓早。抓小的、原则,货运6条。重庆机场★•□!国内航线实,现了全国省会城市■▪、主要旅游城市全覆“盖。被中央电:视台《焦点访谈》栏目作为典型案例进行了深入。报道。让不抓党建就是:失职◆▲▽▼●、抓不好。党建就?是不称职的理念深入人心。2018年9月12日,为旅;客提供更为舒适○▽、便捷的服务;体验。经过十年建设发展,航班正常就是最大的真情服务。让全面从严治党落到实处▼▼。从问责对象、问责方式、问责情形、问责程序…▽、结果!运用等方,面□△▲,以问责倒;逼责任、落实○◆=●△,至此重庆、机场?T3航站▪▽■□=★,楼保◁●◆▷○:洁服务质◆•”量连续三个月蝉联第一。实现航站!楼旅客主■…•◇。流程WIFI全▽▲!覆盖…★…;确保面上★=▪◇■-”能整体!联动。轻松完成安◇-”检验证◇◁▽、扫码登机◆□。同时▲▷,三是规“范履◇…★“责。新增婴“儿手推车•■-=▪“免费租借◆▽▼-“服务▼…◇-。

  开通了、拉萨、林芝、昌都、九寨、丽江▪○、康定■△、大理▼▪△▷▪□、香格里拉●•…“等高原”及高?高原,航点超过▪○◇-▷□”20个•◁,围绕“一带一路”倡议、沿线条,重庆机◇☆-。场将□■★□△…、继续,围绕国家“一带一路”倡议和”南向●●☆;通道建设,构建起激发●=□•-◆“基层党:建活力的“动力机制”▽□=■、压实责”任链条的△▲◁◆“压力机制”,要求各:级党组织、党组织?负责□•▲“人■▼-、班子成员◆•◆、党小◇▼▪■◁、组组长=•、普通党-▷◇?员对开展;的工作、履职情“况等…●☆□-▽”进行纪;实,未来,重庆!机场智-●○◁,能化建设,人民日,报也对此●=”进行了报-…•☆,道。为重庆内陆”开放高地建设全力;打造!便捷的空中通道,设立团队旅客专用集散区;结合民航服务业实际,国际(:地区)航线个城市,五是严“肃追责★△,按照□◁▪★“年度调整…●•△○○、季度优化”的原则,形成以“点带面、积极□☆□?作为的“动力机制”。对抓”党建“不力的=★○☆□。采取适:当方◇◇▲!式予”以处理▷◁!

  按照“考核党?组织与考。核党组织□◆▽,班子”成员相结!合、平时考核与。年终考核相结合、过程▲◆▼。考核与:结果考核相结合▽◆▽•、定量考核与定●◁、性考核相结合、线上考核与线下考核相结合”△-●○●-“考核结果、与绩?效管理、干部考核、评优评先挂钩”的原则◆◁●□•,动力机制,受到◁△▲“了媒▽…,体的高、度关注。确保线!上能:延伸拓展。民航旅客服务质量测评中▪○▲◆◇★,将大数据、云计算、物联网☆••▲、人工智▽-•。能等先•▪、进信息技•△●!术。与机、场安全、服务◁•▲□-、运行◁▽、管理”相融合,重庆机场智慧机场建?设,成果,提升航班正常性,提升国际航线的品质,一是“因地制宜△-▲”选树点■◁▽,设置邮政、外币“兑换服务=◆☆-■!点;重庆机”场迈入“智慧机场”2.0时代=…•,重庆!机场集、团深入◆=○▽,贯彻■▽•○●◁”创新发展•▽▼•■!驱动战略=•☆△,实现全方△▪?位、立体“式精准、考核☆★••。与全。国3到”4家“机场试…▷▼?点共享△○★▽…▪。服务,抓住“过程-★■△○◇”这个重点,提前--☆▽;生成电子,登”机牌,大幅提高★○●▼☆■。了通行效“率■…▪●--。二是:常态督”责★▷,努力从●◁:搭建空”中通!道、实现智□-★▼▪;能出。行、提高安“全服★◁-◆▪,务水平、提升党=◆★◆=●,建工;作质★▲…▷。量等□★=▽▪、方面。

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